Amazon contre Perplexity autour de l’IA Comet : mise en demeure et défis des achats automatisés
Conflit entre Amazon et Perplexity autour de l’IA Comet
Selon des déclarations conjointes mardi, Amazon a adressé une mise en demeure à Perplexity, demandant l’arrêt de l’utilisation de Comet pour réaliser des achats automatisés sur la plateforme du géant du commerce en ligne.
Comet est présenté comme un agent IA capable d’enchaîner plusieurs tâches à la demande, allant au‑delà d’un simple assistant conversationnel, par exemple pour réserver un restaurant ou effectuer des achats via une application externe comme celle d’Amazon.
Contexte et enjeux
Bloomberg a relayé l’information mardi, précisant que la demande vise à limiter l’accès d’Amazon à certaines capacités de Comet pour Perplexity.
Réactions et accusations d’Amazon
Amazon affirme avoir sollicité à plusieurs reprises le retrait des possibilités d’accès à Amazon offertes par Comet, en invoquant notamment une expérience utilisateur dégradée. Le groupe reproche également à Perplexity de ne pas respecter les recommandations personnalisées et de présenter des décalages dans les délais de livraison, tout en dénonçant un manque de transparence et un accès non autorisé.
Positionnement et perspectives de Perplexity
Perplexity, évaluée autour de 20 milliards de dollars, est l’un des pionniers dans le développement des fonctions d’agents IA pour la navigation internet grand public via son navigateur Comet. Cette affaire s’inscrit dans un contexte où les grands acteurs technologiques intensifient leurs efforts autour des agents IA et de leur utilisation dans les achats en ligne.
Évolutions concurrentielles et usages futurs
OpenAI a lancé en octobre sur macOS son navigateur ChatGPT Atlas, basé sur son modèle d’IA générative et capable d’effectuer des achats sur certains sites. Des évolutions similaires sont attendues prochainement dans Edge avec Copilot et dans Chrome avec Gemini, dans le cadre d’un mouvement plus large vers des navigateurs intégrant des agents IA.
